よくある質問

なぜあなたの会社を選ぶ必要があるのですか？

VPS を使用せず、すべてのプランで多くのコアと負荷分散を備えたベア メタルの専用サーバーを使用するため、最高のパフォーマンスが得られます。 他の競合他社は、AWS と Digital Ocean を使用して VPS (仮想プライベート サーバー) でサービスを提供しています。 当社のサーバーは常に稼働しており、当社のクラウドは BigBlueButton API を完全にサポートしており、BigBlueButton プラグインで Moodle、Canvas、WordPress、およびその他の LMS を使用できます。 さらに、当社はカナダの会社であり、カナダの法律に拘束されます。これは、同様の法律が適用される発展途上国にある競合他社とは異なります。 私たちはあなたのプライバシーを尊重し、法律で義務付けられている関係者以外の誰ともあなたのデータを共有しません.

月々ですか？

はい、月単位で前払いです。更新日の前であればいつでもキャンセルでき、それ以上支払う必要はありません。 詳細については、以下の支払いセクションを参照してください。

製品制限

100ユーザー制限はハード制限ですか？

会議ごとの100ユーザー制限はソフト制限ではありません。 たとえば、単一のWebカメラを使用していて、ほとんどのユーザーがリスナーである場合、この数を大幅に超える可能性があります。

会議ごとにWebカメラの制限はありますか？

ウェブカメラの制限はありません。 私たちが制限しているのは、一度に画面に表示されるWebカメラの数です。 制限を確認するには、トライアルアカウントにサインアップしてください。

いくつの会議を主催できますか？

一度にオンラインで使用するユーザーの総数（同時ユーザー）を超えない限り、オンラインで無制限の数の会議をホストできます。

レコーディング

BigBlueButton録音のMP4録音を取得できますか？

はい。 Managerアカウントにログインし、[録音]の下に移動してすべての録音を表示し、[MP4に変換]ボタンを押します。 録音の変換が完了すると、電子メールを受信します。

録音はどのくらいの期間保存できますか？

録音はクラウドに永久に保存できます。 プランやサーバーがない場合でも、これらのレコーディングへのAPIアクセスを有料で提供することもできます。

録音のストレージ制限に達するとどうなりますか？

何も起こりません。 当社のサーバーが無制限のスペースを持つクラウドバックエンドですべての記録をホストしているため、記録を継続できます。 追加のスペースを購入するだけで、使用量に対応できます。

MoodleまたはWordPressをあなたのサービスと統合できますか？

はい。 統合に必要なのはMoodle用のBBBプラグインだけです。 BBBのURLと秘密鍵を提供し、Moodleサイトで使用します。

YouTubeまたはFacebookへのブロードキャストをサポートしていますか？

はい。 Managerアカウントにログインし、ライブミーティングの下に移動して、アカウントに関連付けられているすべてのミーティングを一覧表示し、[ストリーム]をクリックします。

多くのユーザー、たとえば1,000人以上のウェビナーをサポートしていますか？

はい、多くのユーザーにプレゼンテーションをストリーミングできますが、ユーザーは会議に参加できません。

ソフトウェア

Greenlightとは何ですか？

Greenlightは、BigBlueButtonのフロントエンドユーザーインターフェイスです。 Greenlightがない場合、会議を作成できるようにするには、BigBlueButtonにLMS（Moodle）などの別のアプリケーションが必要です。 すべてのプランには、Greenlightのオプションのインストールが含まれています。

Big Blue Managerとは何ですか？

Big Blue Manager は、次の場所にあるダッシュボードおよび管理ソフトウェアです。 https://manager.bigbluemeeting... クラウドを実行するために使用します。 また、プライベート クラウドを強化するサービスとしてのソフトウェア (SaaS) としても利用できます。

Big Blue Meeting CEとは何ですか？

Big Blue Meeting CEは、Greenlightに似たBigBlueButtonのフロントエンドです。

支払

一部払い戻しは受けられますか？

いいえ、 　 毎月専用インフラストラクチャの料金を支払い、費用は固定されているため、部分的な払い戻しを提供します。

どのような決済方法がありますか？

クレジットカードとPayPalのみご利用いただけます。

クレジットカードを変更する必要があります。どうすればよいですか？

管理者に移動し、右上のドロップダウン メニューのユーザー アイコンの下にある [支払いの管理] リンクをクリックします。

アカウントをキャンセルする必要があります。どうすればよいですか?

管理者に移動し、右上のドロップダウン メニューのユーザー アイコンの下にある [支払いの管理] リンクをクリックします。 購読に使用した電子メール アドレスを確認した後、アカウントをキャンセルできます。